http://otrs.amxdigital.net/clientes/tags/was/index.html Hugo en-us http://otrs.amxdigital.net/clientes/operaciones/formatos-de-solicitud/ejemplos/operaciones-recurrentes-bau/envio-de-logs/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://otrs.amxdigital.net/clientes/operaciones/formatos-de-solicitud/ejemplos/operaciones-recurrentes-bau/envio-de-logs/index.html READY Descripción de puntos sobre formato genérico Iniciativa/ambiente sujeto a ejecución: Para facilitar la localización del entorno/plataforma en el que se realizan las modificaciones, se recomienda proporcionar los siguientes datos: el nombre de la empresa, la gerencia responsable, el país, un identificador único, el nombre comercial, u otro dato que permita al equipo identificar inequívocamente el sistema. Sistema de ejecución Si conoce el nombre del servidor, su dirección IP o datos que permitan identificar con mayor precisión los logs que necesite por ejemplo: fechas especificas o periodos de tiempo especificos o alguna ruta en particular.