http://otrs.amxdigital.net/clientes/onboarding/division-de-responsabilidades/index.html División de responsabilidades Tip El área de Infraestructura AMX es responsable del estado de salud y correcto funcionamiento de los servidores que se encuentran bajo su cargo, reservándose las tareas de administración sobre estos. Es por ello que se cuenta con un acceso controlado de usuarios a los diferentes servicios albergados en las máquinas virtuales encomendadas al área. Dichos servicios se exponen a través de dominios protegidos con certificados, y son monitoreados a petición y bajo priorización del cliente. Hugo en-us