http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/index.html Info Para facilitar su interacción con nuestro equipo, le proporcionamos un conjunto de manuales básicos que le servirán de guía, estos manuales incluyen información sobre el funcionamiento y el uso de los diferentes componentes y herramientas, así como instrucciones detalladas sobre cómo realizar tareas específicas. Además, encontrará consejos útiles y recomendaciones de seguridad. Esperamos que estos manuales le resulten de gran utilidad y le agradecemos de nuevo por confiar en nosotros. Hugo en-us http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/actualizacion-contenido-estatico-staas/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/actualizacion-contenido-estatico-staas/index.html Info Este manual explica el proceso para añadir o modificar contenido de un sitio que está utilizando la herramienta de almacenamiento de recursos Amazon S3, detallando los pasos requeridos para configurar la AWS CLI y llevar a cabo las actualizaciones necesarias. 1. Prerrequisitos AWS CLI instalada (Consulta la documentación oficial. ) Credenciales de acceso a AWS con permisos adecuados. 2. Configuración de AWS CLI La carga de contenido en sitios estáticos con almacenamiento en Amazon S3, utilizan AWS CLI. http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/otrs-manual/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/otrs-manual/index.html OTRS Info El sistema de tickets es una herramienta útil para poder dar seguimiento a cada una de la soliciudes y controles de cambio, nos permite iterativamente estandarizar procesos y procedimientos para proporcionar consistencia y certidumbre a nuestros clientes y usuarios finales. El presente manual contiene la información necesaria para levantar una solicitud o incidencia, dar seguimientoo retroalimenatación y cierre en OTRS. Acceso a OTRS El usuario ingresa al sistema OTRS al teclear en su buscador la siguiente URL: https://otrs. http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/openvpn-macos/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/openvpn-macos/index.html Note El presente manual se emite exclusivamente como instrumento de apoyo para las áreas competentes en la administración, custodia, y soporte de equipos de cómputo local (laptops o computadoras) para cumplimentar la solicitud de soporte de infraestructura para el trámite de acceso por VPN mediante la creación de Llaves RSA. Este documento es de carácter práctico, queda bajo total responsabilidad de los clientes el: uso, aseguramiento, resguardo, mantenimiento, y tratamiento de los artefactos generados. http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/llavesrsa-manual/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/llavesrsa-manual/index.html Llaves RSA Info Las llaves RSA son un tipo de criptografía asimétrica que se utiliza para asegurar la comunicación y proteger la información. La criptografía asimétrica se basa en la utilización de dos llaves: una pública y otra privada. La llave pública se puede compartir abiertamente, mientras que la llave privada debe mantenerse en secreto. Cuando se envía un mensaje cifrado con la llave pública, solo puede ser descifrado con la llave privada correspondiente. http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/alta-svc-backstage/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/alta-svc-backstage/index.html Para que sirve esta pagina Esta pagina te ayuda a registrar un servicio en Backstage y, si lo necesitas, dejar listo su flujo de integracion y despliegue. Al finalizar tendras: El servicio visible en Backstage. La relacion del servicio con su proyecto y su equipo. El registro del servicio en el repositorio. El pipeline de CI/CD, si elegiste crearlo. Antes de comenzar Antes de llenar el formulario, ten a la mano esta informacion: http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/gravitee-apim/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/gravitee-apim/index.html Introducción Info Gravitee es una solución integral para la gestión de API, que ayuda a los desarrolladores a crear, desplegar y monitorear sus API de manera eficiente, proporciona una serie de herramientas para el desarrollo, el despliegue, la seguridad y la monitorización. Inicio rápido Gravitee API Manager consta de dos componentes principales para desarrolladores: Consola de administración proporciona una interfaz web para administrar y configurar las APIs. Portal para desarrolladores proporciona una interfaz para que los desarrolladores registren, documenten, prueben y monitoreen las APIs. http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/guia-de-actualizacion-mysql57-8/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://otrs.amxdigital.net/clientes/manuales/guia-de-actualizacion-mysql57-8/index.html Warning El ciclo de vida de MySQL 5.7 terminó el 21 de Octubre de 2023. A fin de mantener soporte y actualizaciones de seguridad todas las instancias que tengan este motorbases de datos con esta versión deben de ser actualizados. Info Antes de realizar un upgrade a MySQL 8, tanto los usuarios como los desarrolladores deben considerar una serie de aspectos importantes para garantizar una transición fluida y minimizar posibles problemas.